不景氣的年代inbound marketing愈顯重要

Inbound Marketing是讓顧客自己找上門的行銷策略，屬於拉式行銷策略的一種。核心精神不只是把產品賣出去，而是將產品的價值表達給顧客，藉由客戶再推薦給潛在顧客（口碑擴散），創造顧客與企業達到雙贏。因此行銷必須兼顧到顧客是否還會再回來，怎樣才會再回來？當顧客滿意整個流程，滿意產品，他才會再回來

Inbound Marketing最重要的精神有三：

• 核心價值：讓目標客群看見產品的核心價值，而非只是以哄騙的方式讓顧客上鉤。
• 精準的傳播路徑：以各種網路工具精準佈局（部落格，社群平台，搜尋引擎…）傳播路徑，讓目標客群看到你所能提供的價值遠超過想像，並且有意願傳播出去。
• 即時且精確的分析：以分析工具來追蹤及調整佈局，讓顧客的滿意度極大化。

在此也提供執行Inbound Marketing的六大重點：

一、擬定以目標為導向的精準傳播策略

• 行銷目的
• 目前面臨的挑戰？
• 適當的將精準目標客群分眾，並制定溝通策略
• 精準目標客群的消費決策是什麼？
• 制定行銷預算
• 制定目標營收

二、建製一套具有目標導向、可監控細微成效的網站，而非建製一套線上型錄

• 人性化的介面及動線（UI、UE）
• 足夠吸引目標族群的網站外觀（DESIGN、CONTENT）
• 良好的搜索引擎優化（SEO）
• 支援手機端瀏覽介面（MOBILE）
• 良好的成效追蹤管理機制（TRACKING）

三、建立精準流量來源

• 如果你可以增加更多的網站流量，也就代表你有可能吸引更多潛在客戶訪問你的網站

四、將流量轉換成銷售機會

• 如果你可以將不同層次的顧客適當的分群，並針對式的提供可能影響購買決策的因素，就可能有效的將流量轉換為銷售機會。

五、把銷售機會轉換為銷售業績

六、詳細分析每個可能影響銷售的步驟

• 帶來銷售機會的流量
• 銷售機會變成客戶的數字
• 建立銷售機會的成本
• 獲得客戶的成本