智能電銷機器人夯什麼？費用評比報你知！
這兩年，人工智能如雨後春筍般湧入了我們的生活，在各行各業幾乎都能聽到人工智能的消息，特別是美國及中國皆陸續提出了「人工智能+電銷行業」的解決方案。
「智能電銷機器人」的出現，有機會解決電銷行業長久以來人力招募、培訓及日常作業的問題。 （PS. 怕大家誤會，這裡定義一下，我們所說的智能電銷機器人不是有身體有四肢那種機器人，而是一套人工智能程序系統）
智能電銷機器人真這麼神嗎？像人類嗎？
Google智慧語音助手 Duplex，可以打電話給餐廳、髮廊等店家，幫用戶預約時間。
Duplex 讓人驚訝的是：它不僅用自然流暢的詞句和電話另一頭的人類交流，且對方根本沒有意識到打電話來的居然是個 AI。這是因為 Google Duplex 達成連續對話、加入人在對話時通常會使用的語助詞 emm、uha 等，能理解對話內文，此外還具備主動提供語料的功能。
中國的智能電銷機器人
智能電銷機器人這麼多，要怎麼挑選？
智能電銷機器人的發展，中國是發展的比較好的，如果在百度上搜尋「智能電銷機器人或電話機器人」 能發現有至少20間以上的公司，其中也不乏大型的上市公司投入其中。那到底那間比較好，要怎麼挑選，這裡提供幾個評估方法給大家：
- 完善的用戶管理系統：能協助管理企業客戶的意向等級、通話記錄等數據，數據統計全面、客觀、高效。
- 智能語音識別對答：智能電銷機器人要能是真人發音，可以主動分析客戶對話的語義，並及時回复，客戶根本不會發現是跟機器人在對話，提升客戶體驗。
- 自動外撥：可以由人員將客戶電話號碼匯入，由系統彈性排程安排撥打客戶電話，過程由平台自動完成。
- 客戶資料管理：要能提供全程詳實的通話錄音，打了幾通，哪個客戶沒有接通，接通時間長度，客戶是否有興趣，企業人員可以隨時聽電話錄音來了解客戶需求。
智能電銷機器人比一比
| ＡＩ機器人 | 耶塔 | 箭魚 | 靈聲 |
| 亮點 | 1. 科大飛訊的子公司。 2. 語音辨識度最強。 3. 接觸都是知名度大品牌，有不少美業合作，可提供成功話術。 |
1. 性價比高，只收通話費＋簡訊，不收機器人價格。 2. 可以提供大量通訊名單（＋費用），不提供有效成功話術。 |
1. 創立第一家ＡＩ智能機器人。 2. ＡＩ智能機器人學習力比較強（因資歷久）。 3. 有部分連鎖美業合作。 |
| 語音辨識度 | 科大飛訊子公司 90~95% |
阿里：普通話 訊飛：方言 百度 ：東北 88-95% |
跟飛訊購買付費版 85％ |
| 機器人年費 | 1.68萬。活動價1.53萬。 | 0 元，可先存3600使用。 | 1.2萬。最少一次二台，還需談。 |
| 話術費 | 一台免費一個 （添加2000/套） （如果我們自己錄，免費。 但自己操作，會教授技術給我們） |
看量收費，微修改不收費 | 爭取一台，話術三個免費 （添加1000/套） |
| 自製錄音 | 可輔助教學，讓我們自行操作， 可教學經驗方法技巧。 |
要額外收費。 | 可提供。一套話術可少收300。 |
| 錄音聲版本 | 1男1女 | 1男4女 | 2男10幾女 |
| 電話卡收費 | 一台一卡 | 一台一卡 | 一台一卡 |
| 撥打量/台 | 一台機器人最多打800-1200。 | 一台機器人最多打800-1200。 | 一台機器人最多打800-1200。 |
| 通信對接 | 依據電信收費 | 統一價格收費 0.4． |
依據電信收費 |
| 訊息 | 依據電信收費 | 統一價格收費 0.05~0.1。 |
依據電信收費 |
| 微信發送 | 有 | 有 | 有 |
| 合作客戶 | 太平洋保險、順豐、海底撈、華夏 等等。 | 卡卡貸、省唄、金魔法現金、 金融業多。 | 阿里巴巴、中國移動、中國平安保險等等。 |
| 網站 | www.xfyeta.com | www.jyuad.com | www.listenrobot.com |
| ＡＩ機器人 | 耶塔 | 箭魚 | 靈聲 |
|---|---|---|---|
| 亮點 | 1. 科大飛訊的子公司。 2. 語音辨識度最強。 3. 接觸都是知名度大品牌，有不少美業合作，可提供成功話術。 | 1. 性價比高，只收通話費＋簡訊，不收機器人價格。 2. 可以提供大量通訊名單（＋費用），不提供有效成功話術。 | 1. 創立第一家ＡＩ智能機器人。 2. ＡＩ智能機器人學習力比較強（因資歷久）。 3. 有部分連鎖美業合作。 |
| 語音辨識度 | 科大飛訊子公司90~95% | 阿里：普通話 訊飛：方言 百度 ：東北88-95% | 跟飛訊購買付費版85％ |
| 機器人年費 | 1.68萬。活動價1.53萬。 | 0 元，可先存3600使用。 | 1.2萬。最少一次二台，還需談。 |
| 話術費 | 一台免費一個（添加2000/套）（如果我們自己錄，免費。但自己操作，會教授技術給我們） | 看量收費，微修改不收費 | 爭取一台，話術三個免費（添加1000/套） |
| 自製錄音 | 可輔助教學，讓我們自行操作，可教學經驗方法技巧。 | 要額外收費。 | 可提供。一套話術可少收300。 |
| 錄音聲版本 | 1男1女 | 1男4女 | 2男10幾女 |
| 電話卡收費 | 一台一卡 | 一台一卡 | 一台一卡 |
| 撥打量/台 | 一台機器人最多打800-1200。 | 一台機器人最多打800-1200。 | 一台機器人最多打800-1200。 |
| 通信對接 | 依據電信收費 | 統一價格收費0.4 | 依據電信收費 |
| 訊息 | 依據電信收費 | 統一價格收費0.05~0.1。 | 依據電信收費 |
| 微信發送 | 有 | 有 | 有 |
| 合作客戶 | 太平洋保險、順豐、海底撈、華夏 等等。 | 卡卡貸、省唄、金魔法現金、 金融業多。 | 阿里巴巴、中國移動、中國平安保險等等。 |
| 網站 | www.xfyeta.com | www.jyuad.com | www.listenrobot.com |
